Le marché des relais a connu une croissance rapide au cours des dernières années, en grande partie grâce à l'augmentation du commerce en ligne et à la demande croissante de solutions de livraison flexibles et efficaces. Les consommateurs d'aujourd'hui recherchent des options de livraison pratiques, qui leur permettent de récupérer leurs colis à des moments qui leur conviennent. Les relais, qui sont des points de collecte pour les colis, offrent une réponse à cette demande en permettant aux consommateurs de récupérer leurs achats en ligne à leur convenance.