Le Guide d'opération de relais est un document qui décrit les étapes précises de la transmission d'une responsabilité ou d'une tâche d'une personne ou d'une équipe à une autre. Dans un contexte de travail collaboratif, le relais peut être vu comme le point de transition où une équipe termine une tâche avant de la passer à une autre. Ce guide joue un rôle primordial dans la prévention des erreurs humaines, la réduction des pertes de temps et la garantie d'une coordination optimale. Il offre un cadre pour structurer cette transition de manière systématique, en insistant sur des critères essentiels comme la précision des informations transmises, le respect des délais et l'adhérence aux standards de sécurité.