L'un des principaux atouts du Relais polyvalent est sa capacité à offrir une multitude de services adaptés à des besoins diversifiés. Ces espaces sont pensés pour être accessibles à tous les publics ： des familles aux jeunes adultes, en passant par les retraités. Par exemple, un Relais polyvalent peut proposer des services de garde d'enfants, des espaces de loisirs, des services de santé de proximité, des ateliers de formation professionnelle, voire des espaces de coworking. L’idée est de créer un lieu où les habitants peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin sans avoir à se déplacer trop loin.