Les relais jouent un rôle fondamental dans de nombreux secteurs, qu'il s'agisse de la logistique, des télécommunications, ou des services de transport. Ces structures sont responsables de la gestion de flux d'informations ou de biens, et leur performance est essentielle pour garantir l'efficacité globale du système. Dans ce contexte, les indicateurs de performance des relais sont des outils clés qui permettent de mesurer leur efficacité, leur qualité de service et leur contribution au bon déroulement des opérations. Cette analyse repose sur une série de critères mesurables qui permettent d'évaluer les performances des relais sous différents angles.