Le marché des relais fait référence à un secteur en pleine expansion, qui comprend la gestion de services de relais physiques et numériques, notamment dans les domaines du transport, de la distribution et de la communication. Ces relais servent de points de contact entre les producteurs et les consommateurs, ou bien entre les différentes étapes de la chaîne logistique. Avec l'avènement du commerce électronique et la mondialisation des échanges, les consommateurs attendent une efficacité accrue et une livraison rapide. Les relais ont donc évolué pour devenir des acteurs clés dans ce processus de transformation.