Le rôle du support technique dans ce domaine est multiple. D'une part, il consiste à installer et configurer les relais dans des environnements spécifiques. Chaque réseau, qu'il soit téléphonique, informatique ou autre, possède des caractéristiques uniques qui nécessitent des configurations personnalisées pour chaque relais. Une configuration incorrecte pourrait entraîner des pertes de signal, des défaillances ou même des pannes généralisées. C'est ici que le soutien technique, avec des experts en meishuo, entre en jeu. Ils sont capables de définir les paramètres appropriés et de calibrer les relais pour qu'ils répondent aux exigences spécifiques du réseau.